Contenido como food for thought diseñado para potenciar el pensamiento estratégico y enriquecer los recursos profesionales. Reflexiones profesionales sobre cómo crecen las empresas en entornos complejos. Estrategia, marketing, management, datos y tecnología analizados desde la experiencia, el pensamiento crítico y la aplicación real al negocio.
¿Por qué, tras aprender a hacer las cosas bien, muchos profesionales terminan cayendo en la mala praxis? Este artículo analiza la brecha entre la teoría académica y la realidad corporativa. Las empresas, como entidades, no deciden; son las personas quienes eligen cómo actuar tras sus jerarquías y procesos. Más allá de la burocracia, trabajar con rigor y ética es una elección personal.
Desarrollé este modelo tras muchos años dedicados a la gestión de equipos y a la investigación de herramientas tecnológicas. ¿Qué ocurre cuando delegamos en exceso? ¿Qué ocurre cuando la IA empieza a hacer lo que antes hacíamos nosotros? Este modelo mapea nuestra actividad profesional en tres ejes — y analiza por qué el equilibrio entre ellos es la clave del rendimiento sostenible. Es válido tanto para posiciones entry-level como para mandos intermedios y directivos C-level.
Una de las ponencias más destacadas del eCommerce Day fue la de Oriol Guitart, Head eCommerce del RACC, que habló sobre el ámbito del eCommerce de seguros y sobre las posibilidades del eCommerce y la venta multicanal. Marketing4eCommerce habló con él tras su presentación en OMWeek Barcelona en Diciembre de 2013.
El Analista Digital va a responsabilizarse de la medición y análisis de la actividad en cualquier elemento de nuestro ecosistema digital para, a continuación, proponer mejoras y acciones correctivas. Nada nuevo hasta aquí… Artículo de Oriol Guitart publicado en el blog de empresa y derecho de IL3-Universitat de Barcelona el 9 de febrero de 2017.
La innovación no es solo crear algo nuevo, sino mejorar lo existente para generar, entregar y capturar valor. Esta metodología propone un análisis riguroso para entender por qué surgen nuevas soluciones: identificar la necesidad, cómo se satisfacía antes, qué fricciones se mejoran y qué factores han hecho posible el nuevo modelo. Un marco aplicable tanto a startups como a empresas consolidadas.
La innovación impulsa el crecimiento, pero solo genera impacto cuando se concreta en productos con una propuesta de valor clara. La digitalización exige rigor, método y foco en el cliente: la tecnología es el medio, no el fin. Sin valor real percibido, ni la urgencia ni el marketing sostienen el resultado.
¿Por qué fallan tantos planes de marketing? La respuesta suele estar en la desconexión entre las fases del embudo. Ignorar el viaje del consumidor, desde el reconocimiento hasta la post-compra, genera invisibilidad y leads de baja calidad. En este post analizo las consecuencias de no trabajar una estrategia integral y cómo herramientas como el modelo RFM pueden maximizar el valor de vida del cliente (CLV) y asegurar la sostenibilidad del negocio.
Artículo de Oriol Guitart publicado en la Revista para Anunciantes y Directores de Marketing @IPMARK del mes de Mayo de 2018 dentro de su especial 55 Aniversario. En él se reflexiona acerca de la transformación digital y su impacto y correlación con el binomio universidad-empresa.