Entre el rigor teórico y la realidad del negocio
En muchas empresas existe una tensión entre el rigor teórico y la aplicabilidad real. Los modelos facilitan el orden, pero su valor radica en su traducción en acciones que impactan en el negocio. Las organizaciones esperan resultados, no modelos. Este artículo analiza dicha fricción, utilizando el Buyer Persona como ejemplo para examinar el límite entre el análisis útil y el ruido operativo, y cómo el exceso de teoría puede alejarnos de lo que realmente importa: vender más y mejor.