Oriol Guitart

The Critical Role of Scope in Managing Consulting

Por qué el alcance es clave para alinear expectativas con el cliente

Definir y firmar claramente el objeto y alcance del trabajo a realizar es mucho más que una formalidad: es la salvaguarda. Establece qué está incluido, qué queda excluido y si el rol será proactivo o reactivo. Sin él, los malentendidos pueden escalar, como en el caso de un consultor y un cliente que chocaron por responsabilidades cuando un miembro clave del equipo se marchó. Un alcance preciso busca proteger las relaciones y asegurar expectativas alineadas desde el primer día.

Como la IA esta cambiando la forma de delegar tareas y formar talento Post Portada

Cómo la IA está cambiando la forma de delegar tareas y formar talento

La inteligencia artificial resuelve tareas que antes se delegaban a perfiles junior o intermedios. Ganamos eficiencia, pero perdemos oportunidades de aprendizaje clave para desarrollar talento. Delegar no era solo repartir trabajo: era compartir contexto y lógica de negocio. Hoy, si la IA hace parte del trabajo, explicar el porqué sigue siendo esencial para que cualquier profesional crezca y aporte más valor.

Mediocrity Post 1

Mediocridad

Cuando la mediocridad supera al talento, la partida está perdida. Si el talento entra solo, será expulsado. La clave es inocular suficiente talento para imponer nuevos estándares y revertir dinámicas que castigan resultados. El ganador de ese pulso va a definir el rumbo de la organización -para bien o para mal.

Fidelizacion recurrencia de ingresos y cliente cautivo Post

Fidelización, recurrencia y cautividad

Fidelización, recurrencia y cautividad no son lo mismo—aunque a menudo se confunden. La fidelización convence, la recurrencia paga las cuentas y la cautividad ata a los clientes cuando cambiar resulta demasiado costoso. ¿El objetivo? Ganar confianza, convertirla en compras repetidas y evitar las cadenas. Mejor tener clientes que se queden porque quieren, no porque no pueden irse…

TIER Digital Framework Post 4

T.I.E.R. Digital Framework©: Un modelo universal para evaluar cualquier web o aplicación

T.I.E.R. Digital Framework© es un modelo universal que permite analizar cualquier sitio web o aplicación a través de 4 capas esenciales: Transaccional, Informacional, Experiencial y Relacional. Aunque el peso de cada capa varía según el propósito, todas están siempre presentes. Este modelo ayuda a validar si una plataforma digital realmente está cumpliendo sus objetivos, al revelar desequilibrios, orientar mejoras y alinear el diseño con la estrategia.
Vamos a analizarlo con mayor profundidad…

Startup The Unicorn Obsession: When Valuation Becomes a Distraction

La obsesión por los unicornios: cuando la valoración termina siendo una distracción

Para algunos, perseguir el estatus de unicornio se ha vuelto una distracción. Hay startups que se apresuran a escalar sin validar el product-market fit, confundiendo valoración con valor. Casos como Quibi, Beepi y Jawbone muestran lo que ocurre cuando el hype eclipsa lo fundamental. El verdadero éxito no es mítico, es significativo, y más vale enfocarnos en construir algo real, rentable y duradero. No todas las empresas necesitan ser unicornios. Pero todo fundador debería querer crear algo que realmente importe en términos de ‘mercado’.